11月27日，校（院）成功举办智慧旅游：人工智能与旅游酒店业的融合高峰论坛。论坛围绕旅游业应用人工智能、区块链、物联网等高新技术在行业应用的新模式、新途径、新方法及新架构等，进行了深入地探究与广泛交流。
来自学界和业界的专家们一致认为，旅游产业体系的现代化成为旅游业发展的必然趋势。国内旅游学界知名学者北京第二外国语学院张凌云教授则指出旅游行业的新技术应用更要结合实际，为旅游业现实需求和发展服务。上海交通大学行业研究院人工智能+产业研究团队首席专家史占中教授指出在移动互联和万物互联的时代，旅游业的未来已来，智慧赋能，产业整合转型是必然趋势，分析了AI赋能旅游背景、意义、机会与挑战。复旦大学李银胜副教授汇报了面向智能装备的旅游资源云中台及区块链研究，以最新研究成果——“跨境溯源区块链及可信云服务”应用于旅游酒店业的新技术产品为例，向与会嘉宾介绍了智能装备旅游资源服务云链背景、场景、原理需求、关键问题、技术以及研究进展和应用展望。华东师范大学杨勇教授从旅游业应用5个重要技术应用场景的视角，指出互联网正在重塑包括旅游业在内的一切行业。我校（院）黄崎教授对旅游与酒店行业应用区块链新技术，进行了基于技术底层架构式的应用剖析，认为区块链等新技术应用给旅游与酒店行业转型升级赐予了良机，他更结合了旅游人才培养模式创新，促进智慧旅游学术研究与行业实践融合落地进行了创新交流。智慧酒店国家标准组常务副组长荀亮则向大家介绍了泛住宿的概念，以及人工智能如何与智慧酒店结合。
此次高峰论坛邀请了更多的旅游酒店和为旅游行业提供技术创新支持的科技公司，北京云迹科技公司展示的酒店AI服务机器人技术吸引了很多参会者，通过交流更全面地认知该机器人的技术要素与应用前景。浙江天正智能配电伊政潮总经理，全面地介绍了在酒店集团应用物联网智慧控制酒店电力与酒店消防预警系统远程传感器数据采集与智能分析的实际应用，许多参会者相约将实地调研酒店物联网智慧控制的应用。
最后环节的圆桌讨论上，学术界和业界嘉宾围绕“智慧酒店与人工智能赋能”主题，聚焦“人工智能（AI）在行业应用引领效用”、“物联网在酒店业应用乘数效应”、“基于人工智能背景下的旅游教育转型”，发表了真知灼见，会场讨论气氛热烈，意犹未尽。
本次智慧旅游高峰论坛的召开还得到了中国旅游报、旅游视讯等旅游媒体的关注和报道，论坛演讲与讨论内容顺应人工智能新技术时代旅游行业发展需求，对旅游教育和智慧旅游的应用发展具有一定的引领和指导意义。
（供稿、摄影：科研与研究生处）